Plataforma de comunicación unificada
Conecta todos tus canales de comunicación en una única interfaz potenciada por IA
WhatsApp Business API
Somos proveedores oficiales de la API de WhatsApp Business para empresas
Múltiples canales
Integra Facebook Messenger, Instagram, web chat, Telegram y más canales en una sola plataforma
Continuidad de conversación
Mantén el contexto completo al cambiar de canal: comienza en Facebook y continúa por email sin perder información
Beneficios. Una plataforma unificada para todas tus conversaciones
Visión centralizada
Accede a conversaciones de todos los canales en una interfaz única y unificada
Historial completo
Mantén el contexto completo del cliente independientemente del canal usado
Asignación inteligente
Distribución automática de conversaciones según disponibilidad y especialización de los agentes
Automatización IA
Resuelve consultas frecuentes automáticamente y deriva las complejas a tus agentes
Análisis avanzado
Métricas detalladas sobre tiempos de respuesta, satisfacción y resolución de consultas
Personalización total
Adapta la plataforma a tu marca, flujos de trabajo y necesidades específicas
Unifica todos tus canales de comunicación
Ofrece una experiencia omnicanal fluida y consistente para tus clientes